Standaard verzending binnen 1-2 werkdagen in Nederland én België ✓
Je winkelwagen is momenteel leeg
In de tabel hieronder vind je de verzendopties, verzendkosten en levertijden.
| Optie | Kosten | Levertijd |
|---|---|---|
| Nederland |
vanaf € 8,55 |
1 - 3 Werkdagen |
| België |
vanaf €15,55 |
1 - 3 Werkdagen |
| Luxemburg |
vanaf €15,55 |
1 - 3 Werkdagen |
Nederland, België, Luxemburg.
Retourneren is mogelijk. Het kan natuurlijk zijn dat het product niet is wat u wenst.
Hoe retourneer ik mijn product?
U kunt retourneren door het pakket in de originele verpakking en met goede bescherming terug te sturen naar ons. Mail ons om aan te geven dat u graag een artikel retour wilt sturen, dan sturen wij u het retouradres toe. Zodra het pakket bij ons in goede staat binnen is, zullen wij de terugbetaling verwerken. Let op: het product mag niet beschadigd zijn, dus verpak hem goed.
Kan ik mijn pakket ook terugbrengen bij jullie op locatie?
Ons wordt vaak gevraagd of het pakket ook teruggebracht kan worden. Dit kan helaas niet, omdat wij geen winkel of afhaalpunt hebben.
Waarom moet ik verzendkosten betalen?
We proberen retourneren zoveel mogelijk te voorkomen. Dit heeft alles te maken met duurzaamheid. Retourneren is erg gemakkelijk geworden door de jaren heen en daardoor ‘bewust consumeren’ minder. Echter retourneren betekent meer auto’s op de weg. Wat erg slecht is voor het milieu. Wij willen graag 'bewust bestellen' motiveren door goede foto's en een duidelijke product omschrijving bij onze producten. We staan u ook graag en vaak te woord als er vragen zijn vooraf aan de koop. Ook helpen we u graag bij het vinden van het juiste product. En daarnaast vragen we dus om een eigen bijdrage aan retourkosten wanneer u een product uiteindelijk wel wilt retourneren.
U hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons Gebruikte Stokke.nl via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e- mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor een verklaring afleggen waarin u duidelijk uw wens uitdrukt om gebruik te maken van uw herroepingsrecht. Retourneren is uitsluitend mogelijk per post.
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening gebracht worden.
Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip het eerst valt.
U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft aan ons terug te zenden of the overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen.
